1. المقدمة
مرحبا بكم في مركز شروق الشمس للعلاج الطبيعي .
مركز شروق الشمس للعلاج الطبيعي (“نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا”) يدير موقع sunrisejeddah.com (يشار إليه فيما يلي باسم “الخدمة” ).
تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا زيارتك إلى sunrisejeddah.com ، وتوضح كيفية جمعنا وحماية والإفصاح عن المعلومات التي تنتج عن استخدامك لخدمتنا.
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها تحمل نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
تحكم شروطنا وأحكامنا ( “الشروط” ) جميع استخدامات خدماتنا وتشكل مع سياسة الخصوصية اتفاقيتك معنا ( “الاتفاقية” ).
2. التعاريف
الخدمة تعني موقع sunrisejeddah.com الذي يديره مركز شروق الشمس للعلاج الطبيعي .
البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (أو من تلك المعلومات الأخرى التي بحوزتنا أو من المحتمل أن تصل إلى حوزتنا).
بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).
مسؤول البيانات هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (سواءً بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين) أغراض وطريقة معالجة أي بيانات شخصية. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن مسؤولو بياناتك.
معالجو البيانات (أو مُقدِّمو الخدمات) هم أي شخص طبيعي أو اعتباري يُعالج البيانات نيابةً عن مسؤول البيانات. قد نستخدم خدمات مُقدِّمي خدمات مُختلفين لمعالجة بياناتك بفعالية أكبر.
موضوع البيانات هو أي فرد حي يعتبر موضوع البيانات الشخصية.
المستخدم هو الشخص الذي يستخدم خدمتنا. المستخدم هو صاحب البيانات، وهو موضوع البيانات الشخصية.
3. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتقديم خدمتنا لك وتحسينها.
4. أنواع البيانات التي تم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ( “البيانات الشخصية” ). قد تتضمن المعلومات التعريفية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
0.1. عنوان البريد الإلكتروني
0.2. الاسم الأول واسم العائلة
0.3. رقم الهاتف
0.4. العنوان، الدولة، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
0.5. ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية والترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أيٍّ من هذه الرسائل أو جميعها من خلال الضغط على رابط إلغاء الاشتراك.
بيانات الاستخدام
يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تدخل إلى الخدمة بواسطة أو من خلال أي جهاز ( “بيانات الاستخدام” ).
قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.
عند وصولك إلى الخدمة باستخدام جهاز، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام تشغيل جهازك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.
بيانات ملفات تعريف الارتباط للتتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، وقد تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. تُرسل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع إلكتروني وتُخزّن على جهازك. كما تُستخدم تقنيات تتبع أخرى، مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية، لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تحديد وقت إرسالها. مع ذلك، في حال عدم قبولك لملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
0.1 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
0.2. ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
0.3. ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.
0.4. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لتزويدك بإعلانات قد تكون ذات صلة بك وباهتماماتك.
بيانات أخرى
أثناء استخدام خدمتنا، قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية: الجنس والعمر وتاريخ الميلاد ومكان الميلاد وتفاصيل جواز السفر والجنسية والتسجيل في مكان الإقامة والعنوان الفعلي ورقم الهاتف (العمل والجوال) وتفاصيل المستندات المتعلقة بالتعليم والمؤهلات والتدريب المهني واتفاقيات العمل واتفاقيات عدم الإفصاح ومعلومات عن المكافآت والتعويضات ومعلومات عن الحالة الاجتماعية وأفراد الأسرة ورقم الضمان الاجتماعي (أو رقم هوية دافع الضرائب الآخر) وموقع المكتب وغيرها من البيانات.
5. استخدام البيانات
يستخدم مركز شروق الشمس للعلاج الطبيعي البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
0.1. لتوفير خدمتنا وصيانتها؛
0.2. لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا؛
0.3. للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك؛
0.4. لتقديم دعم العملاء؛
0.5. لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا؛
0.6. لمراقبة استخدام خدمتنا؛
0.7. الكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها؛
0.8. لتحقيق أي غرض آخر تقدمه من أجله؛
0.9. لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود أبرمت بينك وبيننا، بما في ذلك الفواتير والتحصيل؛
0.10. لتزويدك بإشعارات حول حسابك و/أو اشتراكك، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد، وتعليمات البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك؛
0.11. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات؛
0.12. بأي طريقة أخرى قد نوضحها عندما تقدم المعلومات؛
0.13. لأي غرض آخر بموافقتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما نحتفظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا في الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين أداء خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.
7. نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق قضائك القضائي، ويتم الاحتفاظ بها عليها.
إذا كنت متواجدًا خارج المملكة العربية السعودية واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة العربية السعودية ومعالجتها هناك.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بإرسالك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.
سيتخذ مركز شروق الشمس للعلاج الطبيعي جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.
8. الكشف عن البيانات
يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها، أو تقدمها:
0.1. المعاملات التجارية.
إذا شاركنا نحن أو الشركات التابعة لنا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية.
٠.٢. حالات أخرى. قد نفصح عن معلوماتك أيضًا:
0.2.1. إلى الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا؛
0.2.2. للمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمها لدعم أعمالنا؛
0.2.3. لتحقيق الغرض الذي تقدمه من أجله؛
0.2.4. لغرض إدراج شعار شركتك على موقعنا الإلكتروني؛
0.2.5. لأي غرض آخر نكشفه لك عند تقديمك للمعلومات؛
0.2.6. بموافقتك في أي حالات أخرى؛
0.2.7. إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو عملائنا أو الآخرين.
9. أمن البيانات
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. مع أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نضمن أمانها المطلق.
10. حقوقك في حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR )
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات، والتي يغطيها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
هدفنا هو اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.
إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@sunrisejeddah.com .
في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:
0.1. الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها؛
٠.٢. حق التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة؛
٠.٣. حق الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية؛
٠.٤. حق التقييد. يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛
٠.٥. الحق في نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم، وقابل للقراءة آليًا، وشائع الاستخدام؛
٠.٦. الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية؛
يرجى العلم أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. قد لا نتمكن من تقديم الخدمة دون بعض البيانات اللازمة.
لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
11. حقوق حماية بياناتك بموجب قانون حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CalOPPA )
قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA) هو أول قانون ولاية في البلاد يُلزم المواقع الإلكترونية التجارية والخدمات الإلكترونية بنشر سياسة خصوصية. ويتجاوز نطاق هذا القانون ولاية كاليفورنيا بكثير، إذ يُلزم أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (وربما في العالم أجمع) تُشغّل مواقع إلكترونية تجمع معلومات شخصية من مستهلكي كاليفورنيا بنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها الإلكتروني، تُبيّن بدقة المعلومات التي يتم جمعها والأشخاص الذين تُشارك معهم، والالتزام بهذه السياسة.
وفقًا لقانون CalOPPA، فإننا نوافق على ما يلي:
0.1. يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول؛
0.2. يتضمن رابط سياسة الخصوصية لدينا كلمة “الخصوصية”، ويمكن العثور عليه بسهولة على الصفحة الرئيسية لموقعنا على الويب؛
0.3. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛
0.4. يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@sunrisejeddah.com .
سياستنا بشأن إشارات “عدم التتبع”:
نحن نحترم إشارات “عدم التتبع”، ولا نتتبع أو نزرع ملفات تعريف الارتباط أو نستخدم الإعلانات عند تفعيل آلية “عدم التتبع” في المتصفح. “عدم التتبع” هو تفضيل يمكنك ضبطه في متصفحك لإبلاغ المواقع الإلكترونية بعدم رغبتك في أن يتم تتبعك.
بإمكانك تمكين أو تعطيل خاصية عدم التتبع من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.
12. حقوق حماية بياناتك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA )
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يحق لك معرفة البيانات التي نجمعها عنك، وطلب حذفها وعدم بيعها (مشاركتها). لممارسة حقوقك في حماية البيانات، يمكنك تقديم طلبات معينة وطلب ما يلي:
٠.١. ما هي معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها؟ إذا طلبت ذلك، فسنرد إليك:
0.0.1. فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
0.0.2. فئات المصادر التي نجمع منها معلوماتك الشخصية.
0.0.3. الغرض التجاري أو التجاري لجمع أو بيع معلوماتك الشخصية.
0.0.4. فئات الأطراف الثالثة التي نتشارك معها المعلومات الشخصية.
0.0.5. المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك.
0.0.6. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي بعناها، بالإضافة إلى فئة أي شركة أخرى بعناها لها. إذا لم نبع معلوماتك الشخصية، فسنُعلمك بذلك.
0.0.7. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها لأغراض تجارية، بالإضافة إلى فئة أي شركة أخرى شاركناها معها.
يرجى العلم أنه يحق لك طلب هذه المعلومات مرتين كحد أقصى خلال فترة اثني عشر شهرًا متتالية. عند تقديم هذا الطلب، قد تقتصر المعلومات المقدمة على المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.
٠.٢. حذف معلوماتك الشخصية. في حال تقديمك لهذا الطلب، سنحذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها من سجلاتنا اعتبارًا من تاريخ طلبك، وسنُوجّه مُقدّمي الخدمات للقيام بالمثل. في بعض الحالات، قد يتم الحذف من خلال إزالة هوية المعلومات. إذا اخترت حذف معلوماتك الشخصية، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الوظائف التي تتطلبها.
٠.٣. للتوقف عن بيع معلوماتك الشخصية. لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأي غرض كان. ولا نبيعها مقابل أي مقابل مادي. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد يُعتبر نقل المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث، أو داخل مجموعة شركاتنا، دون مقابل مادي، “بيعًا” بموجب قانون كاليفورنيا. أنت المالك الوحيد لبياناتك الشخصية، ويمكنك طلب الإفصاح عنها أو حذفها في أي وقت.
إذا قمت بتقديم طلب للتوقف عن بيع معلوماتك الشخصية، فسنتوقف عن إجراء مثل هذه التحويلات.
يرجى العلم أنه في حال طلبك حذف بياناتك أو إيقاف بيعها، فقد يؤثر ذلك على تجربتك معنا، وقد لا تتمكن من المشاركة في بعض البرامج أو خدمات العضوية التي تتطلب استخدام معلوماتك الشخصية. ولكننا لن نمارس أي تمييز ضدك في أي حال من الأحوال بسبب ممارستك لحقوقك.
لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك في كاليفورنيا الموضحة أعلاه، يرجى إرسال طلبك (طلباتك) عبر البريد الإلكتروني: info@sunrisejeddah.com .
حقوق حماية بياناتك، الموضحة أعلاه، مشمولة بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للمعلومات التشريعية في كاليفورنيا. دخل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) حيز التنفيذ في 1 يناير 2020.
13. مقدمو الخدمات
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا ( “مقدمو الخدمة” ) أو تقديم الخدمة نيابة عنا أو أداء خدمات متعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
لا يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
14. التحليلات
يجوز لنا الاستعانة بموفري خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
15. أدوات CI/ CD
يجوز لنا استخدام موفري خدمات تابعين لجهات خارجية لأتمتة عملية تطوير خدمتنا.
16. إعادة التسويق السلوكي
قد نستخدم خدمات إعادة التسويق للإعلان لك على مواقع الجهات الخارجية بعد زيارتك لخدمتنا. نستخدم نحن وموردونا الخارجيون ملفات تعريف الارتباط لإعلامك بالإعلانات وتحسينها وعرضها بناءً على زياراتك السابقة لخدمتنا.
17. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. عند النقر على رابط تابع لجهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقعها. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
18. خصوصية الأطفال
لا يُقصد استخدام خدماتنا من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ( “الطفل” أو “الأطفال” ).
لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 18 عامًا عمدًا. إذا علمتَ أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.
19. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث “تاريخ السريان” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.
20. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@sunrisejeddah.com .